Los discursos de odio se han convertido en el arma arrojadiza de la Sociedad informacional, una nueva forma de desestabilizar y polarizar a la sociedad. Edurne Grau, patrona de la Fundación CIVES analiza estas cómo se producen, las dinámicas que generan en medios y redes sociales y propone herramientas para neutralizarlos.